Versão 1.0. Última atualização: 18 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais o site carreiramedica.sinapsia.pro (o "Site") coleta, por que, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, "LGPD").
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados é a Clínica Médica Sampaio e Gonçalves LTDA, CNPJ 30.688.346/0001-95, Maceió, Alagoas (a "Empresa"). O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado em acesso@sinapsia.pro.
2. Quais dados coletamos
Na compra: nome completo, e-mail, CPF e, se você quiser informar, telefone. O CPF é exigido pelo sistema de pagamento para emitir a cobrança. O Site envia o CPF ao Asaas e guarda apenas os 4 últimos dígitos, usados na marca d'água das aulas.
Na área do aluno: CRM, se você quiser informar; progresso nas aulas e última posição assistida.
Aceites: data, hora, versão dos termos e da política aceitos, endereço IP e navegador, como prova do consentimento. O aceite de comunicações de marketing é registrado separadamente, só se você marcar a opção.
Registros técnicos: endereço IP, navegador, sistema, identificador do aparelho (um cookie próprio do Site) e registros de cada reprodução de vídeo (data, hora, aula). Esses dados protegem o conteúdo contra download e compartilhamento de conta e permitem identificar abuso.
Pagamento: o Site recebe do Asaas o identificador da cobrança, a situação do pagamento, a forma e o número de parcelas. Dados de cartão são informados apenas na página do Asaas e nunca chegam ao Site.
Cookies: o Site usa apenas cookies necessários: o cookie da sessão de login, o identificador do aparelho e um cookie de pré-visualização para a equipe. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Se isso mudar, um aviso pedirá o seu consentimento antes.
3. Para que usamos os dados e com que base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Vender o Curso, emitir a cobrança e liberar o acesso | nome, e-mail, CPF, telefone, dados do pagamento | execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações fiscais e contábeis | nome, CPF, dados da venda | obrigação legal (art. 7º, II) |
| Enviar o link de acesso, confirmações e avisos sobre a sua conta | execução de contrato (art. 7º, V) | |
| Lembrar o seu progresso nas aulas | progresso, última posição | execução de contrato (art. 7º, V) |
| Proteger o conteúdo e prevenir fraude e compartilhamento de conta | IP, navegador, aparelho, registros de reprodução, 4 últimos dígitos do CPF na marca d'água | legítimo interesse (art. 7º, IX) e prevenção à fraude |
| Provar o aceite dos termos | data, hora, versão, IP | execução de contrato e exercício regular de direitos (art. 7º, V e VI) |
| Enviar novidades e conteúdos por e-mail | nome, e-mail | consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento |
| Atender pedidos sobre dados pessoais | dados do pedido | obrigação legal (art. 7º, II) |
Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você. A suspensão automática da reprodução por uso fora do padrão é temporária e sempre pode ser revista por uma pessoa, a seu pedido.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para o Curso funcionar, cada um limitado à sua função:
- Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. (Brasil): processamento do pagamento. Recebe nome, CPF, e-mail e telefone.
- BunnyWay d.o.o. (Bunny.net) (Eslovênia, com servidores em várias regiões, inclusive no Brasil): hospedagem e entrega dos vídeos. Recebe o endereço IP de quem assiste e o identificador da sessão de reprodução.
- Hostinger International Ltd.: hospedagem do servidor do Site, do banco de dados e do serviço de e-mail. Os dados do Site ficam em servidor próprio da Empresa, hospedado na Hostinger.
- Serviço de e-mail para campanhas, apenas para quem aceitou receber comunicações de marketing.
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins próprios deles. Dados podem ser fornecidos a autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial.
Quando um fornecedor está fora do Brasil, a transferência se apoia nas cláusulas contratuais do fornecedor e nas hipóteses do art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da compra e da cobrança: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a defesa em processos, em geral 5 anos após a venda.
- Dados da conta e progresso: enquanto a conta existir. Após o fim do acesso, mantemos o cadastro para permitir renovação e atendimento; você pode pedir a exclusão a qualquer momento (seção 7).
- Registros de reprodução e de segurança: 12 meses, salvo quando necessários para apurar um abuso ou atender uma ordem legal.
- Registros de aceite: enquanto durar a relação e pelo prazo de prescrição aplicável.
- Consentimento de marketing: até você revogar.
6. Como protegemos
O Site usa conexão criptografada (HTTPS), login por link temporário sem senha, regras de acesso no banco de dados que impedem um aluno de ver dados de outro, chaves de serviço guardadas apenas no servidor, cópias de segurança diárias e registro de acessos. O CPF completo não é armazenado pelo Site. Nenhum sistema é totalmente seguro; em caso de incidente com risco relevante a você, comunicaremos conforme a LGPD.
7. Os seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento de marketing;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para acesso@sinapsia.pro a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados não podem ser apagados enquanto a lei exigir a sua guarda, como os registros fiscais da venda; nesse caso, informaremos o motivo e o prazo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Na página "Minha conta" você pode corrigir nome, telefone e CRM diretamente.
8. Crianças e adolescentes
O Site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores; se identificarmos um cadastro de menor, ele será excluído.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente, com data e número, fica sempre publicada no Site. Alterações relevantes serão avisadas por e-mail aos alunos com acesso ativo.
10. Contato
Clínica Médica Sampaio e Gonçalves LTDA, CNPJ 30.688.346/0001-95. Encarregado de dados: acesso@sinapsia.pro.